特定商取引法に基づく表記

最終更新: 2026年8月14日

特定商取引法第11条に基づき、以下のとおり表示します。

販売事業者	株式会社ECN
運営統括責任者	天野賢二
所在地	神奈川県横浜市青葉区青葉台1丁目13-1
電話番号	045-550-7413 お問い合わせは、原則として下記のメールまたはお問い合わせフォームにて承ります。
メールアドレス	info@ecninc.co.jp
ホームページ	https://tsumugi-san.com
販売価格	各プランの月額料金は料金プランに表示しています。ちびつむ月額1,500円／スターター月額9,800円／ビジネス月額19,800円（いずれも税込表示、エンタープライズは応相談）。
商品代金以外の必要料金	インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
支払方法	クレジットカード決済（Stripe）
支払時期	お申し込み時に初回課金が行われ、以降は毎月同日に自動課金されます。無料お試し期間中は課金されません。
サービスの提供時期	お申し込み手続きの完了後、直ちにご利用いただけます。
解約について	管理画面よりいつでも解約できます。解約されたお申し込みは、当月末をもってサービスの提供を終了します。
返品・返金について	サービスの性質上、お客様のご都合による中途解約の場合、既にお支払いいただいた料金の返金はいたしかねます。法令に基づく返金が必要な場合はこの限りではありません。無料お試し期間を設けておりますので、期間中に十分にご検討ください。
動作環境	Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox の各最新版。管理画面およびチャットウィジェットは、PC・スマートフォン・タブレットに対応します。